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Status Page

O status do Open Finance, banco a banco.

Uma página pública e gratuita que mostra como bancos e serviços do Open Finance estão operando. Os dados são medidos pela nossa própria infraestrutura em produção.

Ver o status agoraConhecer a Cumbuca
  • CAIXA2 APIs instáveis
  • Mercado PagoAPI instável
  • C6 BankOperacional
  • SicrediOperacional
  • BradescoOperacional
  • Banco InterOperacional
  • Banco SantanderOperacional
  • ItaúOperacional
  • PicPayOperacional
  • Banco do BrasilOperacional
  • NubankOperacional
  • banco BVPouco tráfego

Ao vivo em via.cumbuca.com · atualizado às 13:29

O problema

Quando algo falha no Open Finance, a causa nem sempre é clara.

Falhas no ecossistema não chegam com aviso. Em geral, o primeiro sinal é um cliente reclamando ou uma transação que parou de passar. A informação sobre a falha existe, mas demora a chegar a quem opera.

Cada empresa investiga sozinha

O problema está no seu código, provedor, no banco da outra ponta ou no ecossistema inteiro? Sem uma referência pública, cada empresa investiga do zero ao mesmo tempo.

O custo é tempo

Cada hora de investigação custa engenharia, reputação e receita. A pergunta "é com a gente ou com o ecossistema?" deveria ter resposta em segundos.

A solução

Medimos cada banco com o nosso próprio tráfego.

Acompanhamos as chamadas que a nossa infraestrutura faz às APIs de cada instituição do Open Finance, nos dois grupos de uso regulamentado: dados do cliente e pagamentos. A disponibilidade é calculada numa janela rolante de 1 hora.

  • Cobertura

    Dados e pagamentos, banco a banco

    Monitoramos as APIs de dados do cliente (cadastro, contas, cartões, crédito e investimentos) e as de pagamento (Pix pontual, Pix Automático e o vínculo de dispositivo da Jornada Sem Redirecionamento). Marcas do mesmo CNPJ entram juntas no cálculo.

  • Disponibilidade

    Status por instituição e por API

    A disponibilidade da instituição dilui falhas isoladas: um endpoint com 60% de erro pode desaparecer numa média de 98%. Por isso também avaliamos cada API separadamente, e uma API degradada já muda o status do banco.

  • Falhas

    Critério do lado do provedor

    Contamos como falha qualquer erro de servidor (5xx) ou chamada sem resposta. Erros de quem faz a chamada (4xx), como pedido inválido ou consentimento revogado, não entram na conta, porque não são falha do banco.

  • Jornada

    Tempo de resposta e conversão

    Mostramos a mediana (p50) do tempo de resposta por instituição e por endpoint, e a taxa de conclusão da jornada: quantos usuários redirecionados ao banco voltaram com autorização válida. A conversão não altera o status, porque costuma refletir atrito no fluxo do banco.

Para quem depende do Open Finance para operar.

  • Fintechs e assessorias

    Empresas que contratam infraestrutura de Open Finance e precisam saber se o problema é do fornecedor, do banco ou do ecossistema.

  • Times de operações

    Quem acompanha pagamentos e crédito no dia a dia e precisa responder rápido se a falha é interna ou externa.

  • Times de engenharia

    Quem integra com o Open Finance e precisa de uma fonte de status para investigar problemas em produção sem abrir chamado.

  • Instituições licenciadas

    Detentoras, iniciadoras e transmissoras que acompanham a saúde dos parceiros conectados e do ecossistema.

  • Iniciadores de pagamento

    Quem inicia pagamentos pelo Open Finance e precisa saber quando as APIs de pagamento de um banco degradam, antes que os pagamentos falhem em escala.

  • Agregadores de dados

    Plataformas que dependem de várias conexões bancárias e precisam separar a falha de um banco da falha do ecossistema.

Como funciona

Medido pela nossa infraestrutura, não declarado pelos bancos.

  1. Checagem em produção

    Nossa infraestrutura em produção checa a disponibilidade de cada participante e dos serviços centrais, por instituição, por serviço e por endpoint.

  2. Frequência que se ajusta

    A cada 15 minutos fora do horário comercial e a cada 10 no horário comercial. Quando muita gente abre a página ao mesmo tempo, sinal de incidente, a checagem passa a cada 5 minutos e pode chegar a cada minuto.

  3. Publicação aberta

    Quando algo sai do padrão, o status muda na próxima checagem e fica visível para qualquer pessoa, sem login.

Feita para aparecer quando você pesquisa.

Quando um banco cai, todo mundo pesquisa. A Status Page foi feita para aparecer nesses momentos, com dados medidos.

  • PCM fora do ar
  • SCR indisponível
  • status [banco] open finance
  • open finance caiu
  • status da plataforma de coleta de métricas

Publicamos o que já medimos.

A Cumbuca opera no centro do Open Finance brasileiro e faz chamadas reais todos os dias às APIs de dados e de pagamentos dos participantes e ao Sistema de Informações de Créditos (SCR). Quando algo falha no ecossistema, nossa infraestrutura percebe cedo.

Publicar essa informação foi uma decisão. Muitas status pages ficam atrás de login. A nossa é aberta, porque transparência gera confiança no ecossistema.

“Se a informação existe e ajuda o ecossistema, ela deveria ser pública.”

Veja o status do Open Finance agora.

Os 83 participantes do Open Finance, a Plataforma de Coleta de Métricas (PCM), o Motor de Qualidade de Dados (MQD) e o Sistema de Informações de Créditos (SCR), abertos a qualquer pessoa.

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Participantes
83
Cobertura
24/7
Login
Não

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