Usuário Padrão x Usuário Administrador: saiba mais.

Na Cumbuca existem dois tipos de usuários, definidos no momento de cadastro. Entenda melhor como funciona esse processo.

Ao se cadastrar na Cumbuca pela primeira vez, o primeiro integrante é automaticamente cadastrado como Usuário Administrador, e detém um papel de administrador principal do grupo. É ele quem irá convidar os demais integrantes, garantindo a eles a credencial de administrador ou não:

convite-de-integrantes-cumbuca

Quem for convidado, receberá um código para criar sua própria conta na Cumbuca, com sua credencial já definida. É importante saber que:

  • Integrantes com credencial de Usuário Padrão poderão utilizar apenas o próprio saldo individual ao realizar pagamentos. Poderão visualizar as transações do grupo - quais os valores de contribuição com despesas e receitas, além de poder baixar comprovantes de quaisquer transações.
  • Integrantes com credencial de Usuário Administrador poderão utilizar os saldos individuais de todos do grupo ao realizar pagamentos, além de deter, também, todas as permissões do usuário padrão.

Os integrantes podem verificar quem são os administradores do grupo através dos ícones ao lado dos nomes:

 

Usuários-administradores

Para solicitar a alteração de credenciais de usuários, é só seguir o processo:

  • O “Usuário Padrão” que quer se tornar “Usuário Administrador” deve  enviar um e-mail para suporte@cumbuca.com solicitando a alteração da sua credencial, anexando seus dados:
    • Cópia de documento de identificação com foto e dados pessoais,
    • Selfie segurando o documento enviado.
  • Nossa equipe irá solicitar a autorização formal por e-mail para quem criou o grupo - aquele primeiro integrante - que é a única pessoa que pode autorizar essas mudanças. Com ambos em cópia, confirmaremos os dados e formalizaremos a alteração.
  • Caso o pedido de alteração de credencial venha diretamente do criador do grupo, nossa equipe finalizará o processo confirmando formalmente todos os dados pessoais, por escrito e por e-mail, com todos os envolvidos.